本條款與細則適用於閣下在The Seed Dessert 網頁中購買產品或服務。在使用本網站的服務前，請確保閣下已細閱並同意本條款與細則所列事項。
\訂單改期之事項
1. 付款成功後，交收日當天起計4個工作天以內之訂單可以免費更改取貨日期一次。
2. 如少於四個工作天更改交收日期，將收取蛋糕的50%價錢（因部份食材需要預先準備，當作預備材料價錢）。
3. 預訂三天或以內的蛋糕，屬於急單，不能更改取貨日期，只能更改取貨方法。
\訂單取消之事項
1.確認訂單後，恕我們不接受取消訂單/ 退款。不便之處敬請原諒。
\送貨服務
1.送貨時間由12:30 - 19:00
2.不能即日更改送貨時間及地點。
3. 不排除運送時間會因為節日／天氣／交通情況有所影響。所有訂單均按計劃及盡我們最大能力送給客人
4. 訂單有機會在運送途中出現無意損毀，客人須自行評估風險。
5. 由於疫情關係，送貨司機將不會進入客人的住宅／辦公室／上樓送貨，敬請諒解。
6. 部分餐廳不會預早替客人儲存蛋糕，請客人先向餐廳確認再作安排。
\門市自取／地鐵站交收服務
1.門市自取／地鐵站交收時段和詳細位置請此細閱詳情。
2.客人請在交收時確認貨品的狀況是否滿意，如有任何問題，應即時向本店提出，逾期將不受理。
3.本店將於交收前15-30 分鐘向客人確認交收，如交收團隊／客人有任何特殊情況未能按時到達交收地點，請及早通知。
4.如客人遲到超過或10分鐘，為了不影響其後交收客人，客人可能需要到下一個交收地點／其他地點進行交收。
5.不能即日更改交收時間及地點。
6.在鐵路站交收的位置，將有機會因應當日交收路線／人手分配有所更改，本店將會提早告知客人等候位置。
\惡劣天氣交收之安排
1.當8號或以上烈風 或 暴風信號 或 黑色暴雨正在生效，將取消所有送貨服務/ 地鐵站交收，直到香港天文台宣佈信號降級或除下。
2.如香港天文台宣佈將於17:00或前取消惡劣天氣信號，我們會盡快安排有限度取貨／送貨服務，措施如下：
2.1 客人仍可到 於13:00-19:00到 荃灣沙咀道38號 匯力工業中心 （停車場門口） 交收。
2.2 可替客人call van送貨，將會到付運費，價錢需與當時司機商議。
2.3 如因惡劣天氣未能取貨，將可順延一至兩天。
3. 如有任何查詢，請於辦公時間內透過IG/Whatsapp/signal/致電取絡我。我們也會盡力主動聯絡當天訂單的客人以配合當天訂單的安排。
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